Garantie constructeur
Nous ne sommes en aucun cas liés auprès des fabricants de téléphone : une fois votre téléphone ouvert par vous-même ou par nos soins, vous perdez votre garantie constructeur et nous garantissons par nos propres services les réparations ou les pièces détachées.
Garantie
La garantie sur réparation est valable 6 mois sur présentation d’une facture conforme.
Important – Désoxydation
iDSmart souligne que tous les téléphones ne peuvent être remis en état après une désoxydation. Il est possible qu’une pièce non-remplaçable ait été abîmée par l’eau. Ceci peut avoir pour effet que le téléphone ne fonctionne pas correctement ou qu’il cesse de fonctionner après un certain temps. C’est pour cette raison que nous ne pouvons pas vous garantir que la désoxydation apportera une solution définitive et sera fructueuse. Si nous effectuons le remplacement d’une pièce endommagée par l’eau, la garantie s’applique à la pièce détachée en question, non à la désoxydation elle-même.
La garantie ne s’applique pas aux défauts ou dommages dus à une manipulation incorrecte de l’appareil, aux dysfonctionnements dus à l’humidité, à un mauvais entretien ou à une dégradation résultant d’un acte volontaire ou d’une négligence de l’acheteur ou d’un tiers. Les réclamations relatives aux défauts et aux dysfonctionnements doivent être communiquées dans un délai raisonnable après qu’ils aient été constatés par le client.
Sauvegarde des données
La sauvegarde des données devra être effectuée par le client avant la réparation. iDSmart s’efforce de conserver toutes les données du client, mais ne pourraêtre tenu pour responsable en cas de perte des données lors de la réparation.